POLÍTICA DE ENVIO Na BUXEXA BURGUER, trabalhamos para que o seu pedido chegue até si com rapidez, segurança e a mesma qualidade com que saiu da nossa cozinha. 🚴 Área de Entrega Realizamos entregas a partir da nossa unidade localizada em: CAMAMA 1 E LEOCEAN PARK VIA EXPRESSA A disponibilidade e o valor da entrega dependem da localização do cliente. ⏱️ Prazo de Entrega O tempo estimado de entrega pode variar de acordo com: Distância até ao local de entrega; Trânsito; Volume de pedidos; Condições meteorológicas; Disponibilidade dos estafetas. Após a confirmação do pedido, o cliente poderá receber uma estimativa do tempo de entrega. 💰 Taxa de Entrega A taxa de entrega é calculada de acordo com a distância entre a BUXEXA BURGUER e o endereço indicado pelo cliente. O valor da entrega será informado antes da confirmação final do pedido. 📍 Informações do Cliente Para evitar atrasos, o cliente deve fornecer: Nome; Número de telefone; Endereço completo; Ponto de referência; Informações adicionais que facilitem a localização. 📞 Contacto Para pedidos, dúvidas ou acompanhamento da entrega: WhatsApp: 943 394 554 PARA CAMAMA E 932595038 PARA LEOCEAN PARK ⚠️ Atrasos na Entrega A BUXEXA BURGUER procura cumprir os prazos estimados, mas não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como trânsito intenso, chuvas, acidentes, dificuldades de acesso ou informações incorretas fornecidas pelo cliente. 🍔 Qualidade do Pedido Os pedidos são preparados cuidadosamente e encaminhados para entrega logo após a sua preparação, procurando preservar a temperatura, apresentação e qualidade dos alimentos. BUXEXA BURGUERO verdadeiro sabor de Camama!

# POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/TROCA Na **BUXEXA BURGUER**, procuramos garantir que todos os pedidos sejam preparados com qualidade e entregues de acordo com o solicitado. Por se tratar de alimentos preparados especialmente para cada cliente, as condições de devolução ou troca são específicas. ### 🍔 Pedidos Incorretos Caso o cliente receba um produto diferente daquele que foi solicitado, deverá entrar em contacto connosco o mais rapidamente possível WhatsApp: 943 394 554 PARA CAMAMA E 932595038 PARA LEOCEAN PARK Após a verificação, a BUXEXA BURGUER poderá proceder à **substituição do produto incorreto**, sem custos adicionais para o cliente. ### 📦 Produto em Falta Se algum item pago não estiver incluído no pedido, o cliente deverá comunicar a situação imediatamente. Após confirmação, o item poderá ser enviado posteriormente ou o seu valor poderá ser compensado, conforme o caso. ### ⚠️ Problemas com o Pedido Se o pedido chegar com algum problema que comprometa a sua qualidade ou apresentação, recomendamos que o cliente entre em contacto imediatamente e, se possível, envie uma **fotografia do produto** para facilitar a análise da situação. ### 🔄 Condições para Troca A troca poderá ser realizada quando: - O produto entregue for diferente do pedido; - Houver algum item em falta; - O produto apresentar um problema comprovadamente relacionado com a preparação ou entrega. Por questões de segurança alimentar, **não realizamos trocas de produtos que já tenham sido consumidos parcialmente**, salvo situações devidamente justificadas e analisadas pela BUXEXA BURGUER. ### 💰 Reembolsos Quando aplicável, o reembolso será analisado individualmente pela BUXEXA BURGUER, tendo em consideração a natureza do problema e a forma de pagamento utilizada. ### ⏱️ Prazo para Reclamações Para facilitar a resolução, o cliente deverá comunicar qualquer problema **imediatamente após receber o pedido**, preferencialmente no mesmo momento da entrega. ### 📍 Localização **BUXEXA BURGUER** Camama 1, junto ao Banco BIC e ao Fresmart, Luanda – Angola. E VIA EXPRESSA POR TÁS DO LEOCEAN PARK WATSAPP 943 394 554 PARA CAMAMA E 932595038 PARA LEOCEAN PARK ### ❤️ O nosso compromisso O nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma excelente experiência com a **BUXEXA BURGUER**. Caso algo não esteja de acordo com o esperado, fale connosco para encontrarmos a melhor solução. **BUXEXA BURGUER** *Mais sabor, mais momentos, mais BUXEXA!*